LOMA 335 — 金融服務的卓越營運

• 保險公司及其面對的挑戰
• 使營運與公司策略保持一致
• 創造卓越文化
• 金融服務業卓越業務流程
• 金融服務業專案管理
• 品質管理
• 決策環境
• 分析性決策
• 決策創新
• 決策流程

• 描述保險公司營運的基本特徵，包括利害關係人需求、價值鏈及營運環境。
• 描述主要管理職能以及管理層如何透過控制系統成功協調公司營運。
• 描述如何透過領導力、激勵和群體動力學創造卓越營運文化。
• 描述業務流程特點以及如何透過繪圖和其他方法改進業務流程。
• 解釋專案以及專案管理流程的特徵。
• 確認品質管理原則及品質管理策略。
• 介紹基本的決策類型和決策流程。
• 描述決策過程中的分析和建模。
• 描述如何在決策中使用資料。
• 描述不同類型的創新和創新思維的流程。

課程入口包括以下內容：

•  課程所需的所有指定學習資料
•  練習題和模擬考試題
• 推薦的學習計劃，幫助您設定學習目標並管理學習時間表

本課程的學習材料透過線上課程入口網站提供，其中也包括註冊該課程時課程類型的選擇：

• 課程入口網站提供限時單元末自我監考考試。學習者在每個課程單元結束時完成一個簡短的線上考試。所有單元考試總共有 60 道題。
• 課程結束後的 I*STAR 監考考試。監考考試的時間限制為 2 小時，考試包括 60 道題。監考考試可在 LOMA 成員機構進行電腦化或 I*STAR 測驗。

無論選擇哪種考試方式，課程內容都一樣。

有關北美以外地區定價的資訊，請聯繫 intl@loma.org。

註冊課程

第一步: 登錄LOMA的進修學習系統
進入這進修學習系統後，請首先檢查確定您建立的帳號資訊是否準確無誤。

第二步: 選擇課程
LOMA的Learning Catalog介紹了LOMA的所有課程。您可以按照主題、語種、課程類型、以及進修計畫來進行搜索。每門課程的描述都包括課程格式、學習目標、註冊價格、和課程示範的詳細資訊。

選定課程以後，請點擊Add to Cart來註冊該課程。您可以返回Learning Catalog繼續選擇課程，並將其添加到Add to Cart中。

當您選擇了您選定的所有課程以後，請點擊螢幕頂部的購物車圖示，以便完成課程註冊。

教育代表（ Ed Reps）須知: 　教育代表可以使用LOMA的的進修學習系統為考生註冊課程。當為50名以上的考生註冊時，請與LOMA的註冊辦公室（Contact Center）聯繫，瞭解如何節省註冊時間

第三步: 完成註冊
請複查您的購物車，確保您選定的所有課程都正確無誤。如果您有降低價格的促銷碼或優惠碼，請點擊Apply Promotional & Order Discount，確認降低價格以後，點擊Checkout。

您必須接受LOMA的條款與條件（Terms and Conditions），然後點擊Buy Now ，來完成課程註冊。完成課程註冊以後，一封確認您註冊的通知將通過電子郵件發送給您。