概览
金融服务业不断地变化，但一成不变的是：客户对公司总有更多的期望。客户希望您能给出值得他们信赖的正确答案。
我们的客户服务师 ™(ACS®) 课程能够让您为客户的全新要求做好万全的准备。客户服务师 (ACS) 的课程设置特别关注您的需求：
- 增進您提供金融服务的知识
- 了解客户的期望、模式和行为
- 优化客户体验并为客户提供保障
主题
- 客户服务
- 人寿保险
- 营销和业务拓展
- 专业起步
- 运作和行政业务管理
课程设置
专业资格认证
客户服务师 — 人寿保险
核心课程 3
全显 / 全隐
客户服务
或者
ACS 101 — Customer Service for Insurance Professionals
认证课程
课程内考试
非常适合新员工
在线课程
完成所需时间: 10-16 hours to complete
保险的原理
或者
保险的运作 / 再保险的行政业务管理
或者
选修课程 2
全显 / 全隐
保险的行政业务管理
或者
业务及财务理念
或者
营销
或者