LOMA 321 — Marketing de l’assurance

• Présentation du marketing
• Créer de la valeur pour le client et la satisfaction du client
• Collecte et gestion des données marketing
• Comment les compagnies gèrent le marketing
• Segmentation du marché et marketing ciblé
• Concepts de produits
• Tarification des produits d'assurance
• Stratégie de communication marketing
• Vente personnelle
• Publicité, promotions des ventes et information publicitaire
• Distribution

• Décrire le processus de marketing et comment le marketing crée de l'utilité et facilite le processus d'échange dans un environnement commercial difficile.
• Décrire comment les assureurs créent de la valeur et la satisfaction du client en utilisant des outils tels que la carte de parcours du client, la gestion de l'expérience client (GEC) et les logiciels de gestion des relations avec les clients (CRM) pour mieux comprendre le processus de décision d'achat et le parcours client.
• Identifier les quatre étapes de base du processus de gestion et décrire la stratégie marketing.
• Dressez la liste des façons dont les spécialistes du marketing segmentent les marchés des consommateurs et des organisations et les caractéristiques des segments de marché souvent ciblés par les compagnies d'assurance.
• Décrire les concepts de base du produit tels que le cycle de vie du produit et le développement de produits et identifier les considérations propres à la tarification de l'assurance.
• Décrire le processus de vente personnelle et distinguer les types de professionnels de la finance qui vendent des produits d'assurance.
• Décrire comment la promotion, la publicité et l’information publicitaire sont utilisées dans le marketing de l'assurance.
• Décrire la distribution directe et intermédiaire et les facteurs qu'un assureur prend en compte lorsqu'il prend des décisions sur les systèmes de distribution à utiliser.

Les cours interactifs en ligne populaires de LOMA enseignent des concepts importants de l'industrie de l’assurance grâce à une approche multimédia interactive qui comprend souvent un apprentissage vidéo, audio et basé sur des scénarios de la vie réelle.

• Prérequis techniques pour les cours en ligne de LOMA

Examens intégrés

Les cours interactifs en ligne sont des cours de désignation avec examens non supervisés - les examens modulaires sont intégrés directement dans le cours dans le cadre de l'expérience d'apprentissage. Une inscription séparée à l'examen n’est pas requise!

Tarifs

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Inscription aux cours avec examens surveillés

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