金融服务业不断地变化，但一成不变的是：客户对公司总有更多的期望。客户希望您能给出值得他们信赖的正确答案。
LOMA 的客户服务师™ (ACS®) 课程能够让您为客户的全新要求做好万全的准备。客户服务师 (ACS) 专业资格认证提供不同 “业务线”的课程组合，您可以根据自己的职涯目标，选择适合自己的课程组合。客户服务师 (ACS) 的课程设置特别关注您的需求：
每个课程组合都包括三门必修课程和两门选修课程。
学员必须完成三门必修课程和两门选修课程才能获得客户服务师 (ACS) 教育培训计划专业资格认证。每个课程组合都针对学员的特定专业领域精心设计。请参阅课程组合列表解详情。
在个人的职涯发展过程中，提供卓越客户服务的能力是关键要素。我认为客户服务师 (ACS) 专业资格认证为我提供了深入了解保险和金融服务产业的工具，也有助于我发展自己的客户服务能力和专业技能。
客户服务师 (ACS) 专业资格认证使我能够更好地理解客户，更妥善地满足客户的需要。
我们为之服务的产业不断地变化，但一成不变的是：客户对公司总有更多的期望。
Provides a solid understanding of customer service and how it affects property/liability insurance, loss adjusting, underwriting, and agent/broker activities in Canada.